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Como eliminar una cuenta de amazon

Os acercamos con este artículo, una forma de borrar cuentas de Amazon de forma permanente, algo muy útil para los revisores expulsados de amazon o simplemente si queréis evitar que vuestros datos se mantengan en esta plataforma una vez ya no tengáis interés en permanecer en ella. En primer lugar indicar que NO se puede borrar la cuenta de Amazon desde un dispositivo móvil o tampoco desde la APP de Amazon.

Después de borrar una cuenta existente de Amazon, de forma permanente, puedes crear una cuenta nueva usando la misma información.

Primeramente os dejamos unos detalles a tener en cuenta antes de cerrar la cuenta:

  • Revisa la información de tu cuenta bancaria vinculada con la cuenta de Amazon antes de cerrarla. Después de cerrar la cuenta, el crédito que tengas pendiente se enviará a tu cuenta bancaria siempre y cuando sea válida.
  • Si eres editor de Kindle, descarga y guarda tu contenido de Kindle antes de cerrar tu cuenta. No podrás acceder a ese contenido después de cerrar la cuenta.
  • No hay forma de borrar tu cuenta de Amazon a través de los ajustes de Amazon.
  • Cuando tu cuenta de Amazon esté borrada, ya no podrás acceder a ella o demás páginas afiliadas con Amazon, como Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments y más. Si quieres usar Amazon en el futuro después de borrar la cuenta, debes crear una nueva.

Después de tener todo esto en cuenta comenzaremos con el proceso:

 

En primer lugar deberemos entrar en la web de Amazon e iniciar nuestra sesión como hacemos habitualmente.

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Después nos dirigiremos a la Sección de Pedidos y nos fijaremos de NO tener ninguna orden o transacción pendiente, si es así y tenemos algo pendiente podemos cancelar los pedidos pendientes y seguir con el proceso, o esperar a que finalice el proceso y cancelar la cuenta más adelante, no se puede cerrar la cuenta si se tienen pedidos pendientes

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Posteriormente pulsaremos en AYUDA y posteriormente en la página nueva que se abrirá deberemos de pulsar en ¿NECESITAS MÁS AYUDA?

Seguidamente le daremos a CONTÁCTANOS y posteriormente en PRIME Y OTROS.

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Nos dirigimos al apartado 2 y pulsaremos en SELECCIONA UN PROBLEMA y pulsaremos en el desplegable en ACTUALIZAR INFORMACIÓN DE TU CUENTA.

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Se nos abrirá justo debajo otra opción que pondrá SELECCIONAR DETALLES DEL PROBLEMA y en ese desplegable seleccionaremos CERRAR CUENTA

Hacer esto abrirá una tercera sección que aparecerá debajo de este campo con las siguientes opciones de contacto: Correo electrónico, Teléfono y Chat.

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Hacemos click en una opción de contacto y dependiendo de la opción que escojamos, el próximo paso puede variar:

  • Correo electrónico: escribe la razón por la cual quieres borrar tu cuenta, después haz clic en Enviar correo electrónico debajo del campo de correo electrónico.
  • Teléfono: escribe un número de teléfono en el campo a lado del encabezado de “Tu teléfono” y después haz clic en Llámame.
  • Chat: espera a que un representante del servicio a clientes esté en línea y después diles que quieres cerrar tu cuenta.

Posteriormente solo deberemos de esperar a que la cuenta se elimine. La cuenta se cerrará dentro del plazo indicado por el representante de Amazon con el cual hablaste.

 

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